La tavola 4 mostra le principali attività svolte sui siti della Pubblica Amministrazione da persone di 14 anni e più che hanno usato Internet negli ultimi 12 mesi per relazionarsi per uso privato con la Pubblica Amministrazione o con i gestori di servizi pubblici. (Fonte: Istat, Cittadini e nuove tecnologie, 2013, tavola 4.4)
| Regioni | Hanno usato Internet negli ultimi 12 mesi per relazionarsi per uso privato con la Pubblica Amministrazione o con i gestori di servizi pubblici | Pagare tasse | Richiesta di prestazioni di previdenza sociale (sussidio di disoccupazione, pensionamento, assegni per figli a carico, ecc.) | Richiesta di documenti personali (passaporto, carta d'identità o patente) | Richiesta di certificati (nascita, matrimonio, morte) | Accesso alle biblioteche pubbliche (cataloghi, schede bibliografiche) | Iscrizione a scuole superiori o università | Cambio di residenza |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Piemonte | 31,2 | 31,4 | 13,4 | 10,3 | 5,8 | 16,2 | 19,7 | 2,0 |
| Valle d'Aosta/Vallée d'Aoste | 36,9 | 25,2 | 9,0 | 7,9 | 3,1 | 26,5 | 12,9 | 3,2 |
| Liguria | 29,8 | 36,1 | 11,6 | 9,6 | 7,2 | 14,2 | 22,2 | 2,9 |
| Lombardia | 37,1 | 27,2 | 12,8 | 13,0 | 9,0 | 18,5 | 17,9 | 1,3 |
| Trentino-Alto Adige | 38,3 | 24,9 | 9,0 | 10,9 | 5,6 | 26,0 | 14,5 | 2,1 |
| Bolzano/Bozen | 38,1 | 24,9 | 6,5 | 9,9 | 3,9 | 24,1 | 13,0 | 1,3 |
| Trento | 38,5 | 24,9 | 11,8 | 12,0 | 7,4 | 28,0 | 16,1 | 2,9 |
| Veneto | 38,7 | 26,8 | 10,4 | 9,9 | 5,3 | 17,3 | 22,3 | 1,9 |
| Friuli-Venezia Giulia | 40,2 | 24,2 | 10,1 | 9,7 | 5,0 | 18,2 | 15,4 | 2,5 |
| Emilia-Romagna | 35,4 | 20,9 | 10,3 | 9,8 | 5,1 | 19,9 | 16,5 | 2,4 |
| Toscana | 35,2 | 22,8 | 12,7 | 10,7 | 8,2 | 18,8 | 20,2 | 2,8 |
| Umbria | 32,2 | 28,0 | 10,8 | 12,7 | 8,0 | 14,9 | 23,4 | 3,1 |
| Marche | 31,7 | 17,2 | 14,5 | 9,4 | 8,2 | 18,0 | 26,3 | 1,2 |
| Lazio | 35,7 | 29,7 | 17,2 | 11,3 | 8,5 | 15,3 | 22,6 | 3,6 |
| Abruzzo | 32,3 | 23,2 | 15,7 | 9,5 | 8,3 | 16,2 | 24,3 | 0,9 |
| Molise | 27,4 | 24,5 | 10,4 | 3,9 | 5,9 | 15,4 | 24,1 | 2,0 |
| Campania | 23,4 | 23,3 | 15,3 | 12,8 | 13,5 | 15,3 | 22,5 | 2,7 |
| Puglia | 25,2 | 29,6 | 16,7 | 14,5 | 10,6 | 18,2 | 25,3 | 1,0 |
| Basilicata | 31,9 | 22,5 | 9,9 | 11,8 | 7,1 | 20,1 | 32,6 | 1,4 |
| Calabria | 25,4 | 26,1 | 12,7 | 14,7 | 8,9 | 23,2 | 28,8 | 1,0 |
| Sicilia | 26,5 | 34,5 | 10,8 | 7,7 | 5,4 | 18,2 | 23,9 | 0,6 |
| Sardegna | 37,4 | 24,0 | 13,9 | 9,0 | 4,2 | 21,4 | 16,9 | 2,5 |
